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打造奥运通信保障的金牌

广东网通圆满完成北京奥运会通信保障任务

8月24日晚，举世瞩目的北京奥运会终于圆满落幕。当火炬熄灭的那一刻，在广州科学城的广东网通国际通信中心，数十名广东网通的员工激动得热泪盈眶，指挥中心的高清视频、电话桥中，此起彼伏地传递着网通集团、各市分公司的相互祝贺，共同庆祝这来之不易的胜利。经过长达两年的周密筹备和16个日日夜夜的艰苦奋战，广东网通全体2200位员工终于圆满完成了北京奥运会的通信保障任务，创造了广东网通奥运通信零故障的历史，在广东网通的发展历程上写下了不寻常的一笔。

全力以赴 三大保障保通信

“这一切，来得实在是太不容易了！”广东网通总经理陈嫦娟说。自从成为北京奥运会唯一固定通信合作伙伴，中国网通就致力于举办一届真正意义上的“宽带奥运会”，确保奥运通信安全畅通成为所有网通人的神圣使命。广东虽然不是赛会地区，但是广东网通省内光缆总长度居全网通集团第三，国际互联网出口带宽占整个网通集团的80%以上的，开通的奥运国际专线电路超过100条，其中通过广州国际局的媒体电路占整个国际媒体电路带宽的50%，为包括TVB、NBC、EBU在内的11个电视转播机构服务，向全球204个国家和地区实时传送大量奥运视频、图像以及新闻图片。广东网通还承担将香港马术赛事信号回传至北京的通信支持和纽约、旧金山、法兰克福等POP点海外传输网络的远程监控和数据配置职责，在整个网通集团中承担的任务仅次于北京网通，是广东网通成立以来在通信重保方面所面临的最大挑战。

为全力以赴做好奥运通信保障，广东网通早在两年前就开始了各项筹备工作。省公司专门成立了奥运通信指挥部，由陈嫦娟总经理任总指挥，21个地市分公司也成立了由负责人任组长的奥运通信专项工作组，各项工作在严密而有力的组织领导下有序进行。在一百天的誓师大会上，陈嫦娟总经理就表示：“我们有信心给国家交一份满意的答卷，打一场漂亮的战役，我们将竭尽所能，不惜一切代价，保证奥运通信万无一失”。这两年来，广东网通投入大量的人力、物力和财力，在奥运通信资源保障、制度保障和安全保障方面做了大量认真细致的工作，为最终奥运通信的安全畅通奠定了坚实的基础。

加大投入，做好资源保障。基础设施方面，以机房建设为主，建成广州科学城国际通信中心，完成广州国际局搬迁，解决了机房安全问题，优化了国际网络路由组织；资金投入方面，2007年投入两千多万元，完成全省两千多个机房动力环境监控系统建设，实现机房动力环境24小时全监控，2008年上半年又投入两千多万元，完成党政专网、重要客户成环光缆路由保护，并加强干线引接保护、机房安全、动力保护等重点项目建设；应急保障方面，与广东联通合作，实行部分重保电路的双备份；与电信、移动等其他运营商共同签订《五方应急转接协议》，紧急应急话务经由其他运营商转接；人员保障方面，加大网络维护技术人员的比例，保持技术骨干向网络部门倾斜，着力加强技术练兵；后勤保障方面，通过租用、借用车辆，准备充足油料，保证抢修人员、车辆、仪表和材料等抢修资源及时到位。

强化责任，做好制度保障。为严明组织纪律，广东网通专门制定了《重要通信保障期间铁律规定》，21地市分公司领导都签订《奥运通信保障工作责任书》；广东网通编制了负责人、专业班组、岗位、操作人员、应急机动人员等汇编手册，严把业务接入关，并建立网站信息核查制度，净化网络环境；应急管理方面，4月30日前完成了12册省级专业网络应急预案和全省21个本地网通信保障应急预案的修订工作，7月16日前共组织7次模拟演练，增强各级维护人员应急处理的协同能力。

内外联防，做好安全保障。广东网通加大了通信设施的安全保障力度。机房值守方面，专门配备技术骨干组建24小时机动应急队伍，确保骨干机房7×24小时双人双岗值守；线路巡检方面，建立赛事期间领导带队巡查制度，制定详细的线路巡查方案，巡检路由具体落实到路名与井号；安全防范方面，在各级政府、省市公安部门，以及通信管理部门的大力支持下，协调施工单位加强施工地段附近通信光缆设施的防护，并加大重点区域安保巡防力度，确保通信设施安全。

这一切，凝聚了广东网通员工的巨大心血，也得到了不久前来广东调研的中国网通集团公司陆益民书记的肯定，称赞广东网通“保障体系稳定健全，保障工作细致到位，保障措施安全有效，保障制度严谨周到，是一支真正的‘精品队伍’”。

喜迎开门红 开幕式首战告捷

8月8日，万众期待的北京奥运会终于开幕了，此刻广东网通的奥运备战也进入到了决战阶段，广东网通所有的员工都动员起来，投入到这场伟大的战役中，大家群情激昂：“我们准备好了！”

19时，所有人已经进入到紧张的工作状态，在广州科学城通信总指挥中心，全体职守人员密切注视着涉奥系统的运行情况，不断地询问各地市重要机房的设备安全情况，一个个指令不间断地指向各地，各市分公司不断传来网络运行正常的数据，一声声“正常”如同捷报一样不停飞来。

各市分公司领导亲自带队，也早已准时分头在各自责任路段和区域开始巡检和职守。开幕式期间街道冷清了许多，在深圳，广东网通的巡检车辆在不断地沿着空旷的街道来回巡查，巡检人员个个目光如炬，仔细地观察着路面情况，不放过一丝异常；在清远，广东网通的员工冒着大雨，在危险的山区公路上深一脚浅一脚地在重点区域巡查；在中山，偏远地区的机房，职守人员时刻保持着警惕，紧张注视着机房附近的任何动静；在广州、东莞、、惠州、汕头、韶关，各个市分公司的机房局前井和施工隐患盯防点，代维、保安人员坚守岗位，一丝不苟地紧盯着要害部位。一切正常，一切正常，时间一分一秒地快速流逝，终于来到了零点时分鸟巢主火炬点燃的那一刻，火炬熊熊燃起，广东网通实现通信保障零障碍，也标志着广东网通圆满完成了开幕式的通信保障任务，迎来了激动人心的奥运通信保障工作开门红。

本次奥运会开幕式期间，中国网通启用15副卫星天线，通过28个载波，动用海、陆光缆35G的传输带宽，帮助境内外37家电视转播商、一百多个通讯社实现了电视转播和现场报道，使全球40亿电视观众及时收看到开幕式盛况，并为开幕式提供了美景摄像机的信号汇聚、奥运指挥系统通信、开幕式焰火通信等服务。8月8日晚上，广东网通和代维公司共出动1587人，车辆680辆，对省内长达3123皮长公里的涉奥干线光缆进行了全线流动巡查，同时对全省31个涉奥局站实行了全天候现场值守，确保了奥运会开幕式期间各项涉奥业务的安全使用。对此，广东网通买彦州副总经理说：“当我们所有的保障人员驻守在机房、巡查在线路上时，看见万家灯火中的人们因为我们的工作而能够充分享受奥运带来的喜悦，全世界民众都能感受到中华文化的博大魅力，虽然遗憾不能亲眼见证这一历史性时刻，但大家仍然倍感骄傲自豪！”

不辱使命 迎来最终胜利

北京奥运会开幕式的盛况让人惊叹，而开幕式通信的安全畅通也给所有广东网通员工以极大的鼓舞和信心，开幕式结束后，大家一刻也不敢放松，马上投入到下一轮的紧张工作中。陈嫦娟总经理和所有公司领导也给大家加油，让大家对布置的工作再落实、再鼓劲、再细致，奋战到底，争取赢得最终的胜利！

十六天的赛程紧凑有致，高潮迭起，中国奥运键儿在赛场上奋力拼搏，披金挂银，一次又一次地搅动中国人心中恒久不灭的激情，然而广东网通的奥运通信网络却始终坚若磐石，平稳运行，未出任何故障。这十六天，中国网通首次在奥运会历史上实现以高清标准向全球40多亿观众传送奥运会实况画面，并以宽带上网的方式协助各大媒体向全世界实时发送奥运会赛事新闻，并实现了浅压缩高清视频传送技术等八项新技术的第一次采用。而广东网通通过对广州科学城国际通信中心、深圳车公庙陆缆边境站、汕头海缆登陆站和海外POP点的奥运国际传输网络进行严密监控，有力保障了百余条奥运媒体电路、30条国际ISDN电路的安全稳定运行。期间，广东网通及代维公司每天4次，平均出动700人、近100辆车进行干线光缆的巡检，巡检总里程达14000公里，杜绝了各种安全隐患发生，确保涉奥干线光缆全部安全畅通和各项涉奥业务的安全使用，得到了集团公司，以及工信部、奥组委、BOB和中央电视台等诸多单位的好评。

广州国际局国际互联网出口带宽占网通集团80%以上，所以很大一部分奥运电路开通的任务就落在广东网通，调度系统里面的调单像潮水一样涌过来，奥运系统的搭建、奥运通道的开通、奥运电路的数据配置，每一个都需要去协调，配置数据、确定资源、光纤跳接、联系对端做环等等。虽然夜班的时候仅是网络监控、割接和故障处理就已经很累，但各个国家的时差就决定了晚上值班的时候也得不停地跑到机房和各个国家的运营商对测电路，一边是网络监控的重要，一边是奥运电路的紧急，按广州国际局员工黄勇的说法：“大家都是在拼啊！”

8月22日，今年以来第12号强台风“鹦鹉”登陆珠江口。受其影响，21日傍晚开始，广东大部分地区出现风雨天气。台风一直以来都是通信设施保护的大敌，如此恶劣的天气对广东网通的奥运会闭幕式通信保障工作提出了重大挑战。对此，广东网通在20日为应对台风做出紧急部署，各市分公司进入防风状态，全力做好通信设施的加固工作，以及各种应急预案的准备。在这种超常规抗风防灾工作部署之下，广东网通经受住了狂风暴雨的挑战，确保闭幕式信号的正常传送，为北京奥运划上了一个圆满的句号。

见证辉煌 前路更加宽广

实际上，广东网通为北京奥运做出的贡献还远远不止这些，早在今年年初，中国网通集团公司在全国范围内准备抽调一批技术骨干进京支援北京奥运通信保障工作，广东网通在本来人手就非常紧张的情况下，经过严格考核，4月份选派了7名优秀员工前往北京报到。从前期的筹备，到最后的赛事运行阶段，他们的身影活跃在鸟巢、奥运村、国际广播中心、奥林匹克公园等各个大家熟悉的场地，全心全意为北京奥运服务，开幕式前两天，还有一名员工远赴德国法兰克福去对欧洲POP点进行维护。

此外，在“金牌服务迎奥运、服务社会尽责任”系列活动中，广东网通推出了一系列关爱客户、倾听客户心声的贴心服务措施，奥运会期间，还在全省范围内开展了“畅想奥运，见证辉煌，为中国加油”的的大型签名活动，普及奥运知识，宣传奥运精神，为奥运健儿呐喊助威，并在多个小区举行“欢乐家庭，奥运同行”的社区趣味体育竞赛，将广大群众吸引到全民健身的热潮中来。

“广东网通全体员工不辱使命，终于取得奥运通信保障工作的最终胜利，这是广东网通实力的证明！历史不会忘记，北京奥运会的成功举办，铭刻着所有广东网通员工的一份功劳，我们每一个人都享有这一份荣耀！” 回首这难忘的日日夜夜，陈嫦娟总经理激动地说：“只有经历过大考验，才能从容面对更大的挑战，而奥运会这件国家盛事，无疑是给广东网通一次大考验、大历练、大挑战，这次，我们成功经历了奥运通信保障的大考验，亲身经历了这一个辉煌时刻，相信我们前面的路一定会走得更稳健、更宽广、更辉煌！”（通讯员 韩勇）